TROCA –
– 1˚ Troca Gratuita Garantida Em Até 5 Dias Após O Recebimento.
– Assim que chegar o produto o mesmo deverá ser experimentado para verificar se há necessidade de troca.
– O produto a ser trocado deverá ser enviado para a Chiele Comércio de Calçados LTDA em até 5 dias úteis.
– O produto não poderá apresentar sinais de uso, pois PRODUTOS USADOS NÃO SERÃO TROCADOS.
– Será necessário entrar em contato diretamente com a loja através do e-mail ([email protected]) ou pelo whats (54) 9 96416709 ou 54 34522666 informando a troca e solicitando autorização de postagem (Sistema de Logística Reversa).
– O produto deverá ser postado para Chiele Comércio de Calçados LTDA dentro de sua embalagem original, juntamente com a nota fiscal (declarando no verso o motivo da devolução e assinar) em qualquer agência dos correios.
– Para efetuar a troca será obrigatório a entrega da autorização de postagem, juntamente com a mercadoria a ser trocada, nos correios.
Endereço:
Rua Saldanha Marinho, Número: 477, Loja: 1 Centro, Bento Gonçalves, CEP: 95700080, Fone: (54) 34522666.
– Quando não há expediente do fornecedor no dia final do prazo de reflexão, o direito do consumidor se prorrogará para o 1º dia útil subsequente.
DEFEITO DE FABRICAÇÃO – AVALIAÇÃO DE TROCA
– O produto poderá ser trocado quando apresentar defeito de fabricação.
– Para clientes que desejam a troca deverá ser enviado para o endereço relacionado abaixo.
– O produto será analisado junto ao setor técnico da Pro Pé Calçados e quando constatado o defeito será efetuada a troca.
– Será necessário entrar em contato diretamente com a loja através do ([email protected]) ou pelo whats (54) 9 96416709 ou telefone (54) 34522666 informando a troca e solicitando autorização de postagem (Sistema de Logística Reversa).
– O produto deverá ser postado para a sua Chiele Comércio de Calçados dentro de sua embalagem original, juntamente com a nota fiscal (declarando no verso o motivo da devolução e assinar) em qualquer agência dos correios.
– Para efetuar a postagem será obrigatório a entrega da autorização de postagem, juntamente com a mercadoria a ser trocada, nos correios.
Endereço:
Rua Saldanha Marinho, Número: 477, Loja: 1 Centro, Bento Gonçalves CEP: 95700080, Fone: (54) 34522666.
REEMBOLSO:
*Haverá reembolso em casos de arrependimento da compra em até 7 dias úteis, nas mesmas condições que o pagamento foi efetuado.
*Itens adquiridos na promoção será feito troca por outra mercadoria ou crédito no carrinho da loja mas não terá direito a reembolso de valores.
*Frete por conta do cliente.
DADOS INCORRETOS – DADOS DE ENTREGA FORNECIDOS INCORRETAMENTE SÃO DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR.
– A Pro Pé Calçados não se responsabiliza pela entrega do produto no endereço fornecido incorretamente.
– Nos casos em que o endereço não é encontrado e o produto retorna à Pro Pé Calçados o mesmo ficará disponível ao cliente e poderá ser enviado novamente com frete pago pelo comprador.
– Será necessário entrar em contato diretamente com a loja através do (não foi feito email ainda) ou (54) 34522666 informando que o produto não foi entregue. Deve ser informado também os dados corretos para a nova entrega.